搜尋・預訂客房
Book Now

Reservation

予約確認・変更・取消はこちら

航空券付きプラン

提携法人専用予約

このウェブサイトでは、快適な使用環境のために、Cookie(クッキー)を利用しています。
同意いただける場合は「同意する」を、クリックしてください。
Googleポリシーについては、こちらを参照してください。

隱私權政策

FAQ

以下是關於HOTEL RESOL SAPPORO NAKAJIMAKOUEN的常見問題。
如果您有以下未列出的任何問題，請聯絡飯店。

關於住宿

01關於前台支持

Q入住和退房時間是幾點？
入住時間為 15:00，退房時間為 11:00。
價格可能會根據計劃而有所不同，因此請聯絡飯店以了解詳情。
Q我可以延長停留時間嗎？
按照既定的超重費進行延長。
  • *根據當天的狀況也有不能為您介紹的情況。
Q我可以在房間用餐嗎？
不提供客房服務。
您可以使用一樓的餐廳（僅早餐），或者我們可以引導您前往附近的餐廳。
Q請告訴我如何存放貴重物品。
客房內沒有保險箱。
如果您願意，請在前台辦理必要的手續，我們會將您的行李存放在保險箱內。
Q請告訴我有關送貨上門的資訊。
您可以在前台寄送行李。 （大和快遞）
我們也備有運輸箱（收費）和單據，請隨時詢問。
Q入住前可以寄行李到飯店嗎？
如果您想提前接受快遞服務，請在單據上寫下客人的姓名、電話號碼和入住日期並發送給我們。
您的行李將在辦理登機手續時交給您。
Q入住前可以寄放行李嗎？
入住前後，行李也會寄存在前臺。請隨時提出來。
Q可以使用信用卡嗎？
可使用JCB、VISA、DINERS、AMEX、NICOS、DC、UFJ、SAISON、OMC等。
（根據某些計劃，可能無法使用）
Q可以兌換外幣嗎？
非常抱歉，不能兌換外幣。

02關於帶孩子入住

Q我可以和孩子一起睡嗎？
對於學齡前兒童，同床睡的兒童無需付費。
不提供寢具，預訂前請仔細確認床鋪寬度。
Q請告訴我嬰兒床的使用方法。
每晚 1,000 日圓。 （需預約）
由於席位有限，如有興趣請提前與我們聯繫。

關於客房和設備

Q請告訴我房間的大小和床的大小。
床的尺寸因房間類型而異。請參閱客房頁面以了解更多資訊。
Q請告訴我房間的景色。
上層北側可以看到薄野的夜景和摩天輪，南側可以看到中島公園。
Q我的房間可以連接網路嗎？
所有房間都配備了無線網，可以免費使用。
Q有禁菸房嗎？
我們的可用房間數量有限。 (*預訂時請選擇無菸房)
如果無菸房已滿，請預訂吸煙房，如果您註明想要無菸房，我們將提供除臭服務，如果當天有空位，我們將為您提供有一個無菸房間我會接受。
Q有無障礙通道嗎？
它不是無障礙的。
您可以攜帶輪椅進入房間，但請注意，廁所不方便使用。
Q請告訴我有關租賃物品的資訊。
毛毯、加濕器、空氣淨化器、燙發器、熨鬥、褲線熱壓機、嬰兒床
  • *出借物品的數量是有限的。請隨時向前臺工作人員提出申請。

關於館內設施和設備

Q我想包含早餐。
ホテルリソル会員様は1,500円、非会員の方は1,800円にて、ご用意させていただきます。
ご希望のお客様は、ご到着時にフロントまでお申し付けくださいませ。
Q有會議室嗎？
会議室は当ホテルの2階にご用意しております。 （Aタイプ…10名 / Bタイプ…18名 / A＋Bタイプ…30名）
プロジェクター等の貸出品もございます。（要予約）
ご予約・お問い合わせは、お電話（011-562-9269）にて承ります。
Q會議室可以上網嗎？
我們準備了無線區域網，可以免費使用網路。
Q有商店嗎？
沒有商店。
我們將帶您前往附近的紀念品商店，請詢問前台工作人員。
Q有自動販賣機和製冰機嗎？
軟飲料在1樓，酒精類、制冰機在2樓。
Q有投幣式洗衣機嗎？
2樓有2台投幣洗衣機（每次300日元，免費自動投放洗滌劑）和2台烘乾機（100日元/30分鐘）。
此外，前台也提供清潔服務（收費）。如果您在上午 10 點之前將其交給前台，當天晚上就會完成。 （限平日和週六）

關於交通

01關於停車場

Q飯店有停車場嗎？
提供收費停車位。我們不接受預訂。
辦理入住手續時，我們將按照抵達順序引導您前往飯店後方的多層停車場。
普通車29輛（車高155cm、車寬180cm、車長5m以下）
  • *詳情請參閱「訪問」頁面。
Q可以停摩托車和大型車輛嗎？
如需自行車，請聯絡飯店。
我們不接受小巴或卡車的停車位。
Q入住前可以使用停車場嗎？
根據抵達時間，飯店將另行收取費用。 請提前聯繫酒店。
請注意，根據當天停車場的情況，我們可能無法為您提供指導。感謝您的體諒。

02關於訪問方法

Q請告訴我如何去機場。
[使用JR線時]
從中島公園車站搭乘地鐵到札幌車站約10分鐘，然後轉乘新千歲機場，40分鐘抵達機場。

[搭乘巴士時]
從我們的酒店到達機場需要 80 分鐘。 巴士站距離酒店約步行 3 分鐘。
Q請告訴我如何從最近的車站到達飯店。
從地鐵“中島公園站”2號出口向右走1分鐘左右，就是我們酒店。

其他

Q請介紹週邊的旅遊景點和餐廳。
關於附近的觀光景點和餐廳，請聯絡前台以了解詳細資訊。
距離主要旅遊景點中島公園步行 1 分鐘，距離市中心薄野約 10 分鐘步行路程。
Q附近有便利商店嗎？
從酒店步行1分鐘的地方有便利店。