FAQ常見問題
以下是HOTEL RESOL AKIHABARA的常見問題。
如果您有以下未列出的任何問題，請聯絡飯店。
搜尋・預訂客房
Reservation空室検索・予約
航空券付きプラン
提携法人専用予約
關於住宿
- Q入住和退房時間是幾點？
- 入住時間為 15:00，退房時間為 11:00。
價格可能會根據計劃而有所不同，因此請聯絡飯店以了解詳情。
- Q我可以延長停留時間嗎？
- 按照既定的超重費進行延長。
- *根據當天的狀況也有不能為您介紹的情況。
- Q我可以在房間用餐嗎？
- 不提供客房服務。
您可以使用二樓的餐廳，或者我們將引導您前往附近的餐廳。
- Q請告訴我如何存放貴重物品。
- 客房內沒有保險箱。
如果您願意，請在前台辦理必要的手續，我們會將您的行李存放在保險箱內。
- Q請告訴我有關送貨上門的資訊。
- 您可以在前台寄送行李。
我們也備有運輸箱（收費）和單據，請隨時詢問。
- Q入住前可以寄行李到飯店嗎？
- 如果您想提前接受快遞服務，請在單據上寫下客人的姓名、電話號碼和入住日期並發送給我們。
您的行李將在辦理登機手續時交給您。
- Q入住前可以寄放行李嗎？
- 入住前後，行李也會寄存在前臺。請隨時提出來。
- Q可以使用信用卡嗎？
- 可以使用JCB、VISA、DINERS、AMEX、NICOS、DC、UFJ、SAISON、OMC等。
- Q可以兌換外幣嗎？
- 非常抱歉，不能兌換外幣。
- Q我可以和孩子一起睡嗎？
- 對於學齡前兒童，同床睡的兒童無需付費。
不提供寢具，預訂前請仔細確認床鋪寬度。
- Q請告訴我嬰兒床的使用方法。
- 非常抱歉，沒有準備嬰兒床。
關於客房和設備
- Q請告訴我房間的大小和床的大小。
- 床的尺寸因房間類型而異。請參閱客房頁面以了解更多資訊。
- Q我的房間可以連接網路嗎？
- 所有房間都配備了無線網，可以免費使用。
- Q有禁菸房嗎？
- 本館所有房間都是禁煙房間。
- Q你們有哪些物品可供出租？
- 毛毯、燙發器、熨鬥、褲線壓機
- *出借物品的數量是有限的。請隨時向前臺工作人員提出申請。
關於設備和服務
- Q可以含早餐嗎？
- Resol Card H會員價格為 1,800 日元，非會員價格為 2,000 日元。
如果您想使用此項服務，請在抵達時通知前台。
- Q有商店嗎？
- 很抱歉，目前沒有商店。
我們將帶您前往附近的紀念品商店，請詢問前台工作人員。
- Q有自動販賣機嗎？
- 1樓 (停車場內) 有自動販賣機。
- Q有投幣式洗衣機嗎？
- 非常抱歉，沒有準備投幣式洗衣機。
- Q有付費廣播嗎？
- 非常抱歉，沒有準備收費播放。
關於交通和停車場
- Q飯店有停車場嗎？
- 飯店的停車場已滿，可停 5 輛車（需付費）。
有車輛尺寸限制（車高2.1m，車寬1.85m，總長5.0m）。
如果您的車輛尺寸較大，請使用附近的投幣停車場。
沒有附屬或優惠停車場。請注意，全部費用將由客戶承擔。
- Q請告訴我如何從最近的車站到達飯店。
- 從 JR 各線秋葉原站中央檢票口經由神田交流橋步行約 3 分鐘
從都營新宿線岩本町站A2出口（須田町北口）步行約1分鐘
從東京地鐵日比谷線「秋葉原站」5號出口步行約2分鐘
其他
- Q請介紹週邊的旅遊景點和餐廳。
- 前臺將為您詳細介紹周邊的觀光景點和餐飲店。
- Q附近有便利商店嗎？
- 從酒店步行約3分鐘的地方有便利店。
