FAQ常見問題
以下是有關HOTEL RESOL HAKODATE的常見問題。
如果您有以下未列出的任何問題，請聯絡飯店。
搜尋・預訂客房
關於住宿
01關於前台支持
- Q入住和退房時間是幾點？
- 入住時間為 15:00，退房時間為 11:00。
價格可能會根據計劃而有所不同，因此請聯絡飯店以了解詳情。
- Q可以當天預約嗎？另外，有時間限制嗎？
- 有空房的話隨時都可以受理，請隨意咨詢。
- Q我應該什麼時間辦理入住？有宵禁嗎？
- 前台工作人員全天 24 小時為您服務。
沒有宵禁，所以不用擔心。
但是，如果您將晚於預定入住時間辦理入住，請告知我們。
- Q可以在結帳時付款嗎？
- 是預付制度。請在入住時結算。
- Q可以用快遞寄嗎？
- 有大和航空。
- Q我可以先寄行李嗎？
- 請註明您的姓名和預訂日期。
我們會將其保存在前台直至您抵達。
- Q可以使用信用卡嗎？
- 住宿費可以使用VISA、Master、JCB、Diners、American Express。
- Q入住前和退房後可以寄放行李嗎？
- 寄存在前臺。
- Q有清潔服務嗎？
- 請向前台詢問。
如果上午10點前送來，當天晚上就會完成。- *因為也有定期休息日，所以請咨詢前臺。
02關於帶孩子入住
- Q我可以和孩子一起睡嗎？
- 小學生以下的孩子陪睡免費。
- Q有嬰兒床嗎？
- 數量有限，請事先咨詢。
關於客房和設備
- Q可以使用 Wi-Fi 嗎？
- 可在客房和大廳使用。
- Q有禁菸房嗎？
- 全部房間禁煙。
- Q我可以連續幾個晚上待在白天的房間嗎？
- 連續住宿期間可以逗留24小時。
- Q有冰箱嗎？
- 所有客房均提供空冰箱。
請注意，沒有冷藏功能。
- Q廁所有洗衣機嗎？
- 所有房間都有。
- Q可以幫手機充電嗎？
- 雖然數量有限，但我們可以免費借用充電器。
請在您的房間內使用。
關於設備和服務
- Q我想包含早餐。
- 前日申請：成人 1,700 日元 兒童 1,000 日元
當日申請：成人2,000日圓、兒童1,000日元
- Q有會議室嗎？
- 我們有它可用。更多資訊請參閱「宴會」頁面。
- Q會議室可以上網嗎？
- 有WiFi。
- Q有商店嗎？
- 沒有準備。
- Q有自動販賣機嗎？
- 自動販賣機在1樓、5樓、7樓、8樓、9樓有軟飲料，6樓有酒類。
- Q有投幣式洗衣機嗎？
- 在酒店2樓。使用時間是6:00~24:00。
- Q有付費廣播嗎？
- 客房1晚 (15:00~次日11:00) 1000日元。
關於交通和停車場
- Q最近的車站在哪裡？
- 是從酒店步行3分鐘的JR函館站。
- Q請告訴我如何從函館機場前往那裡。
- 從函館機場到函館站有豪華巴士運行。
許多客戶正在使用這項服務。
- Q有停車場嗎？
- 配備立體停車場 (車高155cm以內)，住宿客人每晚700日元。
- *RV車、面包車等無法入庫的車輛，我們會帶您去步行範圍內的其他停車場。
其他
- Q附近有便利商店嗎？
- 步行1分鐘的地方有7-11便利店。
