FAQ常見問題
以下是有關HOTEL RESOL TRINITY OSAKA的常見問題。
如果您有以下未列出的任何問題，請聯絡飯店。
搜尋・預訂客房
關於住宿
- Q入住和退房時間是幾點？
- 入住時間為 15:00，退房時間為 11:00。
價格可能會根據計劃而有所不同，因此請聯絡飯店以了解詳情。
- Q我可以延長停留時間嗎？
- 延時最長到下午3時 1間房1小時1,000日元 (含稅) 。
- *根據當天的狀況也有不能為您介紹的情況。
- Q我可以在房間用餐嗎？
- 不提供客房服務。
使用送餐服務時，請到前台領取。
- Q請告訴我如何存放貴重物品。
- 客房內有保險箱，請使用。
- Q請告訴我有關送貨上門的資訊。
- 您可以在前台寄送行李。
我們也備有運輸箱（收費）和單據，請隨時詢問。
- Q入住前可以寄行李到飯店嗎？
- 如果您想提前接受快遞服務，請在單據上寫下客人的姓名、電話號碼和入住日期並發送給我們。
您的行李將在辦理登機手續時交給您。
- Q入住前可以寄放行李嗎？
- 入住前後，行李也會寄存在前臺。請隨時提出來。
- Q可以使用信用卡嗎？
- 可以使用JCB、VISA、DINERS、AMEX、NICOS、DC、UFJ、SAISON、OMC等。
- Q可以兌換外幣嗎？
- 非常抱歉，不能兌換外幣。
- Q我可以和孩子一起睡嗎？
- 僅適用於學齡前兒童，每位成人最多可與 1 名兒童共用一張床，無需支付任何費用。
不提供寢具，預訂前請仔細確認床鋪寬度。
- Q請告訴我嬰兒床的使用方法。
- 它可以付費出租。 [1晚/1,000日圓（含稅）]
數量有限，請諮詢飯店。- *為了防止危險，謝絕扶著東西站立的孩子。請您諒解。
- Q連續入住會有 清潔服務嗎？
- 為保護環境，連續入住的客房清掃將採取只有「更換毛巾、浴巾、垃圾回收、補充礦泉水」不進入房間的清掃方式。
- *為了衞生管理的方便，在第4晚進行客房清掃。希望在清掃日以外清掃時，請在當天上午10時之前將清掃指示磁鐵貼在門外並通知我們。
關於客房和設備
- Q請告訴我房間的大小和床的大小。
- 床的尺寸因房間類型而異。請參閱客房頁面以了解更多資訊。
- Q我的房間可以連接網路嗎？
- 所有房間都配備了無線網，可以免費使用。
- Q你們有哪些物品可供出租？
- 毛毯/加濕器/空氣淨化器/燙發器/熨鬥/褲線熱壓機/嬰兒床 (收費)
- *出借物品的數量是有限的。請隨時向前臺工作人員提出申請。
關於設備和服務
- Q可以含早餐嗎？
- Hotel Resol會員價格為1,800日圓（含稅），非會員為2,000日圓（含稅）。
- Q有商店嗎？
- 很抱歉，目前沒有商店。
我們將帶您前往附近的紀念品商店，請詢問前台工作人員。
- Q有自動販賣機嗎？
- 6、7、11樓有軟飲料，11樓有酒的供應商櫃臺。
- Q有投幣式洗衣機嗎？
- 4F、5F設有投幣式洗衣房，4F設有LG STYLER (壁櫃型衣物蒸汽清潔器) 。
- Q有付費廣播嗎？
- 非常抱歉，沒有準備收費播放。
- Q有公共浴場嗎？
- 它位於我們酒店的一樓。使用時間為15:00-25:00（凌晨1:00）/6:00-9:00。
請從您的房間將毛巾裝入手提袋中。
房客可以穿著飯店的睡衣和拖鞋使用公共浴室。醉酒者或有紋身者禁止入內。
- Q有微波爐嗎？
- 6F、7F、11F有微波爐。
- Q有製冰機嗎？
- 4樓有制冰機。
- Q有可以抽煙的地方嗎？
- 1F、9F有吸煙區。
關於交通和停車場
- Q有停車場嗎？
- 沒有客人用的停車場。請使用附近的停車場。
- Q請告訴我如何從最近的車站到達飯店。
- 從大阪地鐵禦堂筋線澱屋橋站8號、11號出口徒步約4分鐘就是本酒店。
其他
- Q請介紹週邊的旅遊景點和餐廳。
- 淀屋橋是一個商業區，您可以在商業區找到各種註冊文化財產，包括仍保留著當時氛圍的適塾學校。
許多餐廳都位於復古的建築內，既有歷史悠久的商店，也有現代時尚的餐廳。
- Q附近有便利商店嗎？
- 從酒店步行2分鐘的地方有便利店。
